كيف تكون مشرفا مبدعا

فن الإشراف:

إن طريقة المشرف في ممارسة الإشراف وتطبيق مبادئه هي ما يمكن أن يطلق عليه (فن الإشراف) ولايمكن الحصول على هذا الفن وهذه الخبرة إلا عن طريق الممارسة الفعلية بالإضافة على الاطلاع النظري في هذا المجال.

بداية الإشراف:

إن أول عمل يقوم به المشرف هو التعرف على الأعضاء والمواضيع ويعتبر هذا من مبادئ الإشراف الأساسية , إذ أنه من غير المعقول أن يقود الأعضاء ويعمل معهم دون أن يكون على معرفة كل ما يمكن معرفته عنهم مثل نشأتهم وتعليمهم وعاداتهم ومشاعرهم وآرائهم وأفكارهم ومواضيعهم ومشاركاتهم وتطلعاتهم وغير ذلك بالطريقة التي يراها مناسبة ليتمكن من التعامل مع الأعضاء عن معرفة وبصيرة وللكشف عما يدور في تفكيرهم أو يدفعهم إلى سلوك معين والظروف المحيطة بهذا التصرف وعدم التفرقة بينهم وأبعاد العنصرية بينهم.

إصدار الأوامر:

المشرف المتمرس لا يكثر من إصدار الأوامر إلى الأعضاء ونقل وتثبيت المواضيع رغم أنه له هذا الحق كمشرف , إلا أنه من الأفضل أن تساعد أعضائك على تحليل المواقف بطريقه تجعل الموقف نفسه يصدر الأمر , إذ أن كثيراً من المسائل المتعلقة بالعمل في المنتدى تمكن من معرفة العمل المطلوب أداؤه بمجرد تحليلها وفهمها فهماً صحيحاً , لذلك يمكن القول بأنه هناك نوعين من الأوامر: الأوامر المباشرة , وجعل الموقف نفسه يصدر الأمر.

المشرف الناجح:

هناك الكثير من الطرق لأداء الأعمال , فالمشرف بإمكانه القيام بأداء جميع الأعمال المهمة بنفسه ويترك لأعضائه الأعمال الأقل أهمية إلا أنه قد يفاجأ بأن الأعضاء لا يرغبون في العمل معه لاستئثاره بالأعمال المهمة ومحدودية الأعمال التي يقومون بها , إلا أن المشرف الماهر هو الذي يرشد الأعضاء ويوجههم إلى أداء الأعمال بالطريقة الصحيحة وكيفية وضع وصياغة المشاركات وكتابة المواضيع وعدم العنصريه وبالتدريج تزداد الثقة المتبادلة بينه وبين الأعضاء وسيجدهم يرجعون إليه ويطلبون مساعدته وتوجيهه وكلما زادت ثقه المشرف بالأعضاء كلما زاد استمتاعه كقائد ناجح في قيادته لأ أعضائه طابعها الإخلاص والكفاية يـقال عنه إنه يؤدي عملاً ناجحاً لأن أعضائه هم الذين يؤدون العمل كله وذلك يرفع من حصته لداء المنتدى وكسب الثقة من الإدارة , فكلما زاد أعضائه كلما زاد المنتدى برقي والازدهار بين المنتديات الأخرى وذلك ما يجعله في تزايد بالمواضيع الجديده والمشاركات الجيدة والناجحة بأذن الله .

توجيه النقد:

القاعدة العامة في الإشراف هي أن يمتدح المشرف العضو أمام زملائه , وعلى العكس إذا أراد أن ينتقده أو يوبخه على خطأ وقع فيه أن يتم ذلك بينه وبين العضو , كما أن ذلك - سواء المدح أو النقد - يجب أن يكون في الوقت المناسب , ويجب أن يراعي في النقد أن يبدأ المشرف بالحديث عن النواحي الإيجابية وجوانب التفوق لدى العضو ثم ينتقل للحديث عن الأخطاء وجوانب القصور لديه بأسلوب ودي مع ذكر الأسباب والمقترحات لعلاج هذه الأخطاء ومساعدة العضو إلى الطريق السليم ومحاولة كسب ثقته ليتقبل النقد والتوجيه بلازعل ولا تقصير من الأعضاء .

تقويم سلوك الأعضاء:

يواجه المشرف في كثير من الأحيان عضواً كسولاً أو مكابراً , أو مستهتراً أو بطيئاً جداً , أو ثرثاراً , أو عصبي المزاج , أو معقداً , أو غير متحمس للمواضيع والمشاركات أو دائم التأخر بالرد على مواضيعه ومشاركة زملائه الأعضاء , أو منافقاً في مشاركاته , أو غير ذلك من العيوب والسلوكيات التي تؤثر على جو المنتدى وتسيء إليه , فكلنا هناء وأنت ايه المشرف وضعنا للمنتدى وتطويره وهو هدفنا الأساسي وهدف الإدارة الرئيسي التي وضعتك مشرفاً على هذا المنتدى.

ولمعالجة مثل هذه المشاكل يجب على المشرف إتباع الخطوات التاليه:-

1) كسب ثقة الإدارة أولاً بأعضائك ايه المشرف.
2) كسب ثقة صاحب المشكلة ثانياًً من قبل المشرف.
3) مواجهته بالعيب الموجود لديه بأسلوب ودي وإيضاحه له حتى يقنع بوجود هذا العيب لديه وأثره عليه وعلى المنتدى وعلى الموقع كله فالمنتدى من العناصر الأساسية للموقع.
4) محاولة معرفة سبب هذه المشكلة والدوافع التي تدفعه إلى هذا لسلوك .
5) التعرف على رأيه في حل هذه المشكلة والاتفاق معه على طريقة علاجها وكسب تعاونه مع شعوره بأن المشرف سيساعده في التغلب على هذه المشكلة.
6) إذا استمر العضو في عيبه ولم يعدل من سلوكه يتم استدعاؤه من قبل المشرف وإنذاره بأن استمراره على ذلك سوف يؤثر عليه وعلى شخصيته أمام الإدارة والمشرفين والأعضاء والزوار.
7) إذا لم يستجيب العضو لكل ذلك بعد اتخاذ كافة الإجراءات المطلوبة فينبغي للمشرف أن يعد تقريراً بذلك ويرفعه للإدارة على أن يشمل التقرير على الحقائق والملاحظات عن العضو بكل أمانه وموضوعيه ويناقش مع (المشرف العام) قبل الإدارة الطريقة الملائمة لعلاج هذه المشكلة وما يجب عمله ولامانع من أخذ رأي العضو فقد يرغب الكتابة في منتدى أخر أو في موقع أخرى أو لا يريد كتابة المواضيع ولا كن المشاركات فقط فالعضو مكسب لنا ونحاول عدم التفريط به و زيادة قدراته وتعليمه وتدريبه.
Cool

يجب على المشرف الناجح أن يدون ملاحظاته عن الأعضاء منذ البداية وتكون مشتملة على الحقائق ومدعمه بالأدلة والبراهين وأن يكون مستعداً للسير إلى النهاية حتى لو انتهى الأمر إلى فصل العضو وحذف جميع مواضيعه ومشاركاته .
مع تمنياتي لجميع المشرفين والمشرفات بتوفيق ونجاح في إشرافهم على منتداهم (فالمشرف الناجح باقي والمشرف الفاشل ليسى للإدارة استعداد لتقبله مشرفاً على المنتدى)
-----------------------------
نقل ليصل

ميس

انا

الصراحه

بعترف لك

يعني ماقريت الموضوع

لاني

ماني عارف

أقرئ الموضوع

يعطيك العافيه ياميس

مشكوره بس

يعني الموضوع شدني لانه مفيد في حياتنا ودي أن أقراه بتمعن وخط كبير

مشكوره ميس

مشكوره ياميس

على اهتمامك بالموضوع

وانا استفدت من هالموضوع جدا جدا

يعطيك ربي العافيه

تحياتي لك

يعطيك الف عاافيه

ع الطرح الراقي

دمتِ لنا مبدعه